在日本预约就医时常用的英语和中文表达
在日本诊所确认外语对应、预约就诊、询问费用及处理常见情况时，实用的英语和中文表达。
联系诊所前
联系诊所前，先查看其官网是否有英语或中文页面。在诊所介绍中寻找「英語対応」（英语对应）或「中国語対応」（中文对应）等字样。如果需要电话联系，提前准备好治疗名称的日文写法：ICL手術（ICL手术）、AGA治療（AGA治疗）、矯正歯科 / マウスピース矯正（牙齿矫正 / 隐形牙套）、自毛植毛（植发）。许多诊所也接受网页表单或LINE咨询，对于语言沟通来说往往比电话更方便。
确认外语对应情况
确认英语对应时，可以说：「英語で診察を受けることはできますか？」（可以用英语就诊吗？）确认中文对应时，可以说：「中国語で対応できるスタッフはいますか？」（有可以用中文沟通的工作人员吗？）也可以直接用中文通过诊所的联系表单或LINE发送咨询。如果是电话联系，前台工作人员可能不会英语或中文，但通常可以转接给相关人员，或为您的预约安排口译。请确认外语对应是否适用于所有复诊，而不仅限于初诊。
预约就诊
实用表达："I would like to make an appointment for an [ICL / AGA / clear aligner / hair transplant] consultation."（我想预约一次 [ICL / AGA / 隐形牙套 / 植发] 咨询。）可以准备好以下日文字条：「予約をお願いしたいのですが」（我想预约）/ 「初診の予約はできますか」（可以预约初诊吗？）/ 「外国人でも診ていただけますか」（外国人也可以就诊吗？）。许多诊所的官网设有网络预约表单（予約フォーム），可以直接选择治疗类型和期望日期，无需使用日语通话。
在前台
实用表达："I have a reservation under [your name]."（我有预约，名字是[你的名字]。）/ "Could I have this form in English?"（这份表格有英文版吗？）/ "Could you write that down for me?"（能帮我写下来吗？）可以准备以下日文字条备用：「英語（中国語）ができるスタッフを呼んでいただけますか」（能帮我叫一位会英语[中文]的工作人员吗？）/ 「もう一度ゆっくり言っていただけますか」（能再慢一点说一遍吗？）。带上预约确认单的打印件，可以在名字出现混淆时提供帮助。
询问费用和支付方式
实用表达："Could you give me a written breakdown of the costs?"（能帮我写一份费用明细吗？）/ "What payment methods do you accept?"（接受哪些付款方式？）/ "Is a deposit required?"（需要支付订金吗？）可以准备以下日文字条：「費用の明細を書いていただけますか」（能写一份费用明细给我吗？）/ 「クレジットカードは使えますか」（可以用信用卡吗？）/ 「キャンセルポリシーを教えてください」（请说明取消政策。）大多数诊所接受主要信用卡，但部分私立诊所可能要求大型手术以现金或银行转账支付。请在治疗当天前确认。
改期和取消预约
如需改期或取消，请尽早联系诊所。实用英文："I would like to reschedule my appointment on [date]."（我想改期[日期]的预约。）/ "I need to cancel my appointment."（我需要取消预约。）日文字条：「予約を変更（キャンセル）したいのですが」（我想更改/取消预约。）。部分诊所设有取消费用，特别是当手术准备或晶体订购已经进行时。请在预约前询问清楚。如果无法电话联系到诊所，可以通过联系表单或电子邮件发送书面取消请求，留有记录。